Kundenzentrierte Produktkommunikation für B2B

From Features to Value. Der Workshop für B2B-Unternehmen, die komplexe Produkte verständlich und überzeugend vermarkten wollen

Bei der Vermarktung technischer Produkte passiert oft genau das: Features werden erklärt. Funktionen werden aufgezählt. Spezifikationen werden präsentiert. Aber für Kunden bleibt oft unklar, welches Problem eigentlich gelöst wird, warum die Lösung relevant ist und welchen konkreten Mehrwert sie im Arbeitsalltag schafft.


Oder anders gesagt: Intern ist allen klar, warum das Produkt stark ist. Trotzdem bleibt der Markterfolg manchmal hinter den Erwartungen zurück.


Genau hier setzt From Features to Value an.

In diesem Workshop zeigen Prof. Dr. Carolin Durst und Susanne Trautmann, wie technische Unternehmen ihre Produktkommunikation konsequent vom Kundenwert her denken. Gemeinsam übersetzen wir technische Merkmale und interne Expertise in klare Botschaften, überzeugende Produktstories und konkrete Kommunikationsformate für Vertrieb, Marketing und Go-to-Market.


Praxisnah. Strukturiert. Aktivierend. Und direkt anwendbar.

Die nächsten Live-Termine

Termine: 

  • 12. November 2026

Referentinnen: Prof. Dr. Carolin Durst, Susanne Trautmann

Teilnahmegebühr: 850 € zzgl. MwSt.

Inhouse-Lösung für dein Team

  • Individuell abgestimmte Inhalte & Konzepte
  • Praxistransfer durch passende Beispiele & Übungen
  • Termin, Ort sowie Trainingsformat flexibel wählbar
  • Schutz von Firmeninterna

Lernziele


In einem Tag zu klarer Produktkommunikation

Du lernst, wie du technische Komplexität so auf den Punkt bringst, dass deine Zielgruppe den Wert deines Produkts schneller versteht.


Im Workshop arbeitest du daran,

  • Neue Ansätze, um technisch komplexe Leistungen verständlich zu vermitteln
  • Inhalte zur zielgerichteten und präzisen Kommunikation des Wertversprechens
  • Impulse, wie du und dein Unternehmen in Zukunft stärker wahrgenommen werdet
  • Einen methodischen Werkzeugkasten, den du immer wieder nutzen kannst

Deine Vorteile


  • Wirkungsvoll: Du lernst Schritt für Schritt, wie aus technischen Features klare Produktstories entstehen. So wird sichtbar, wie sich komplexe Produktlogik in kundenrelevante Kommunikation übersetzen lässt.
  • Wiederholbar:  Du nimmst einen methodischen Werkzeugkoffer mit, den du anschließend im eigenen Unternehmen immer wieder einsetzen kannst. Zum Beispiel für neue Produkte, neue Zielgruppen, Relaunches oder Kommunikationsprojekte.
  • Einfallsreich: In diesem Workshop geht es nicht um graue Theorie, sondern um einen frischen Blick auf das Produkt und seine Zielgruppe. Aktivierende Methoden, Perspektivwechsel und kreative Impulse helfen dabei, den Standardmodus zu verlassen und neue Wege zu gehen.
  • Praxiserprobt: Du arbeitest mit einer speziell weiterentwickelten Version des Marketing Canvas. Das Framework hilft, Wissen aus Vertrieb, Produktmanagement und Marketing systematisch zu bündeln und daraus eine schlüssige Kommunikation für den Markt zu entwickeln.
  • Verbindend: Du lernst Methoden kennen, die technische Expertise, Marktwissen und Kundenperspektive in eine gemeinsame Sprache übersetzen. Gleichzeitig vernetzt du dich mit anderen B2B Marketern, teilst Erfahrungen und gewinnst neue Perspektiven für deine eigene Arbeit.

Zielgruppe


Fach- und Führungskräfte in technischen Vertriebsrollen, Produkt- und Marketingverantwortliche und Geschäftsführer, die sagen:

  • "Wir haben technisch starke Produkte, aber wir neigen dazu uns in den Features zu verlieren und kommunizieren zu technisch und produktlastig."
  • "Unsere Entwickler sehen sofort, was besonders ist. Unsere Kunden noch nicht."
  • "Wir wollen nicht noch mehr Funktionen aufzählen, sondern klarer zeigen, welches Problem wir lösen."
  • "Wir haben viele gute Argumente, aber noch keine klare Story."
  • "Wir brauchen eine gemeinsame Sprache zwischen Technik, Vertrieb, Produktmanagement und Marketing."

Agenda


Wir arbeiten in zwei Phasen: vormittags entwickeln wir gemeinsam Strategien, nachmittags setzen wir sie direkt um. Theorie und Praxis verschmelzen – von der Idee zur Botschaft. 



Der Tag verbindet kurze Impulse, methodische Arbeit, Gruppenphasen, Feedback und kreative Aktivierung.

  1. Strategie-Deep-Dive: Die Referentinnen starten mit einem super kompakten Strategie-Deep-Dive rund um alle Modelle und Methoden, mit denen am Workshoptag gearbeitet wird. Es wird nicht langweilig!
  2. Kundenzentrierte Produktstories: Gemeinsam entwickelt ihr einprägsame Botschaften für eure Zielgruppen, die den Mehrwert eures Produkts klar und prägnant auf den Punkt bringen.
  3. Pitch & Focus: Jetzt wird’s wild! Du pitchst deine Ideen! Denn wie überzeugend deine Produktstories sind, können die anderen Teilnehmenden viel bessern entscheiden. Also leg dich ins Zeug!
  4. Content-Werkstatt: In der Content-Werkstatt ist deine Kreativität gefragt. Du darfst basteln, experimentieren und deine Produktstories in Formate übersetzen, die Begeisterung wecken!

Sichere dir deinen Platz


12. November 2026

09.00 - 17.00 Uhr

Präsenzseminar, Würzburg

Prof. Dr. Carolin Durst, Susanne Trautmann

Deine Referentinnen


Prof. Dr. Carolin Durst

Prof. Dr. Carolin Durst verbindet Marketing und Technologie, um aus Daten und Trends und komplexen Zusammenhängen Storys zu formen, die wirklich wirken. Als Professorin für Digital Marketing an der Hochschule Ansbach bildet sie die nächste Generation ganzheitlich denkender Marketer aus - strategisch, analytisch, kreativ und technologisch versiert. In ihrer Forschungsarbeit entwickelt sie Methoden für digitale Go-to-Market-Strategien und neue Ansätze für strategisches Content Marketing. Als Scientific Director bei ITONICS gestaltet sie die Vermarktung einer führenden Innovationsmanagement-Software und ...weiterlesen

Prof. Dr. Carolin Durst

Prof. Dr. Caroline Durst

Zur Referentin

Susanne Trautmann

Susanne Trautmann ist B2B-Marketer aus Leidenschaft und Expertin für Go-to-Market Strategie und Innovationskommunikation. Mit der Praxiserfahrung aus über 18 Jahren Tech Marketing hat Susanne das Marketing Canvas entwickelt, ein Strategiemodell, das die Vermarktung komplexer Produkte, Technologien und Dienstleistungen neu denkt.

Susanne ist Co-Autorin des „B2B Marketing Handbuchs“, Host des “Future Marketing Skills Podcast” und seit 2021 Gastdozentin des Master-Programms "Digital Marketing". ...weiterlesen

Susanne Trautmann

Susanne Trautmann

Zur Referentin

Das sagen die Teilnehmer:innen


"Das Seminar hat sehr viel Spaß gemacht und war informativ sowie kreativ aktivierend. Es war gut rhetorisch und didaktisch aufgebaut, die Inhalte waren nie zu viel oder zu wenig. Die praktischen Anwendungen waren interessant und herausfordernd und haben den theoretischen Part gut ergänzt. Der Serendipity Walk war ein richtiger Aha-Moment und hat unerwartete kreative Fähigkeiten hervorgebracht. Die neuen Perspektiven oder auch der andere Blickwinkel auf bekannte Modelle hat mir sehr gefallen, zum Beispiel die Got-To-Market Momentum Map oder die B2B Elements of Value. Susanne und Caro waren tolle Referentinnen und auch die Location war cool mit einer tollen Betreuung durch das Team der Vogel Event Solution."

– Charline Krabbe, Klippel GmbH

"Besonders gefallen hat mir die motivierende und inspirierende Leitung des Workshops inkl. spannender Use Cases aus der Praxis, die in Klein-Gruppen bearbeitet werden sollten." 

– Antonia Haas, Cideon Software & Services GmbH & Co. KG

Dieses Seminar kannst du auch Inhouse buchen

Individuelle Inhalte und maßgeschneiderte Lösungen 

Maximale Flexibilität — Online oder vor Ort bei dir im Unternehmen 

Kosteneffizienz — spare Zeit und Reisekosten 

Gleiches Wissensniveau für dein gesamtes Team

Fragen und Antworten


  • Für wen sind unsere Seminare geeignet?

    Unsere Teilnehmer befinden sich in unterschiedlichen beruflichen Situationen und jeder möchte sein Wissen erweitern und vertiefen. Dies berücksichtigen wir in unserem Weitbildungsangebot. Vom Berufseinsteiger, Young Professional bis zum Berufserfahrenen oder Quereinsteiger, der den beruflichen Neuanfang wagen will – unsere Inhalte liefern Ihnen Basiswissen, Praxistipps aber auch Fach-Know-how.


    • Berufseinsteiger in B2B Marketing Positionen
    • Quereinsteiger, die einen beruflichen Neuanfang wagen wollen
    • Vertriebsmitarbeiter
    • Marketingverantwortliche in Führungspositionen
    • Marketingspezialisten, die Ihr Wissen erweitern wollen
  • Was erwartet mich in den Seminaren?

    Unsere Seminare werden von Marketing Experten aus der Praxis konzipiert und behandeln alltägliche Probleme, die B2B Marketer lösen müssen. Die Inhalte dienen zum einen dazu, Basiswissen aufzubauen, Learnings und Praxistipps im eigenen Unternehmen effizient umzusetzen, aber auch Trends zu hinterfragen. Durch die Nähe am Markt und den intensiven Austausch mit unserem großen B2B Marketer Netzwerk wissen wir genau, welche Themen relevant sind und wählen diese für euch aus.

  • Wie viele Seminarplätze gibt es?

    Um ein optimales Lernergebnis zu erzielen und den Austausch zwischen Referent und Teilnehmenden sowie den Teilnehmenden untereinander zu gewährleisten, ist die Zahl der Seminarplätze begrenzt.


    Zögere nicht, uns zu kontaktieren, wenn dein Lieblingsseminar schon ausgebucht sein sollte. Gerne informieren wir dich über die nächsten Online-Termine oder beraten dich zu einer individuellen Inhouse-Lösung.

  • Was ist in der Teilnahmegebühr enthalten?

    In der Teilnahmegebühr sind die Unterlagen sowie ein Teilnahmezertifikat enthalten.

  • Wie kann ich mich zu einer Weiterbildung anmelden?

    Bitte melde dich über das Anmeldeformular auf der Webseite an. Anmeldungen per E-Mail oder Telefon sind leider nicht möglich.

Weitere Fragen und Antworten zu den Themen Stornierung und Rechnung findest du in unserem FAQ.

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